MTY - Calidad y Servicio - Agosto 2024

MTY - Calidad y Servicio - Agosto 2024

Precio habitual
$ 7,800.00
Precio de venta
$ 7,800.00
Precio habitual
Agotado
Precio unitario
por 

 

Al término del curso el participante:

  • Recopilará información clara y precisa sobre las condiciones en las que
    se encuentra el área.
  • Analizará y discutirá los procesos de la operación que contribuyen o
    entorpecen el servicio oportuno al cliente.

Competencia:

  • Modifica estrategias y objetivos con celeridad, ante cambios externos, o nuevas
    necesidades.
  • Comprende y valora puntos de vista y criterios diversos, e integra el nuevo
    conocimiento con facilidad.

Temario:

  1. Calidad
  2. Servicio
  3. Clientes - proveedores
  4. Métodos y herramientas

MODALIDAD: Aula Virtual
DURACIÓN:
 16 horas
FECHA:  05 - 08 de agosto
HORARIO: 14:00 – 18:00 hrs.