Productores de seguros y transformación digital

Si los productores de seguros quieren mejorar su operación, deben abrazar totalmente la transformación digital. Las compañías deben tomar en cuenta las experiencias de todas las personas para encontrar elementos que ayuden a mejorar sus estrategias e implementarlas de forma correcta, así como para tener los recursos humanos más adecuados para llevar a cabo la transformación digital.

Factores a tomar en cuenta para la digitalización

Hay que tomar varias cosas en cuenta antes de planear la digitalización de una compañía: no cualquier estrategia tiene la capacidad de llevar a las aseguradoras hacia la transformación digital; se deben asignar los recursos financieros de manera adecuada; hay que implementar una metodología  que ayude a evaluar alcances, objetivos y soluciones que ayuden al cliente; y proporcionar todas las herramientas necesarias a los intermediarios para que realicen su trabajo con solvencia y eficacia.

Los aspectos más valorados de los productores de seguros en su relación con las aseguradoras son la confianza y el conocimiento profundo del mercado, porque permiten establecer relaciones comerciales exitosas, ya que como todos sabemos, la actividad aseguradora se basa en la confianza. Asimismo, cuando quieren hacer negocios, los productores de seguros le dan mucha importancia a la manera en que las compañías gestionan riesgos, reclamaciones e indemnizaciones. En una menor escala, comisiones, incentivos y precios también pueden ser relevantes.

Importancia de la tecnología en la relación productor-aseguradora

Mención aparte merece la tecnología en la relación productor-aseguradora. El problema en este tema es que un alto porcentaje de los productores de seguros no están a la altura de las exigencias de la transformación digital, porque no cuentan con ningún tipo de estrategia en la materia. Por ello, es necesario que inviertan en tecnología, desarrollen nuevas formas de trabajo y creen nuevas oportunidades.

Todos los actores que forman parte del sector asegurador, deben contribuir para explotar las nuevas áreas de oportunidad, mejorar la distribución del seguro, comprender los modelos de negocio de los productores de seguros y entrar de lleno a la digitalización.

Fuente: Füture