Actualmente, hay varios proyectos innovadores en el ámbito de los seguros que están transformando la industria. Estos proyectos suelen aprovechar tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (IA), el blockchain, el Internet de las Cosas (IoT), y la telemática.
La inteligencia artificial generativa (IA generativa) puede ser beneficiosa para el sector por varios motivos. Las aseguradoras necesitan grandes conjuntos de datos para entrenar modelos de IA y analizar riesgos. Sin embargo, a veces puede ser difícil obtener suficientes datos reales debido a preocupaciones de privacidad o a la escasez de datos históricos. La IA generativa puede crear datos sintéticos que imitan patrones y características de datos reales, lo que permite ampliar los conjuntos de datos y mejorar la precisión de sus modelos de análisis de riesgos.
La inteligencia artificial puede aumentar la productividad de las aseguradoras al automatizar procesos, mejorar la toma de decisiones, ofrecer un mejor servicio al cliente y detectar fraudes de manera más eficiente.
Los datos sintéticos pueden ser valiosos para las aseguradoras por varias razones, ya que pueden utilizarse para generar conjuntos de datos de entrenamiento que imiten las características y distribuciones de la información real de los clientes. Estos conjuntos sirven para entrenar modelos de análisis de riesgos que ayuden a evaluar y predecir reclamaciones, fraudes y otros riesgos potenciales.
El deepfake presenta varios riesgos potenciales para las aseguradoras, porque es posible crear videos o imágenes falsas que parezcan auténticas, lo que podría ser utilizado por individuos deshonestos para presentar reclamaciones fraudulentas de seguros.
Las aseguradoras deben apostar por la tecnología hoy más que nunca por varias razones, ya que la adopción de tecnologías emergentes puede transformar la industria aseguradora y ofrecer beneficios significativos. Por ejemplo: automatizar procesos manuales, reducir la carga administrativa y optimizar las operaciones internas.
Los seguros para riesgos asociados a la inteligencia artificial (IA) son una categoría emergente de seguros diseñados específicamente para abordar los riesgos y desafíos que surgen del uso de la IA en diferentes ámbitos.