La nube es una de las herramientas claves para que el sector pueda transformar su negocio. Los seguros tienen ante sí la oportunidad de potenciar sus capacidades, mejorar su modelo de negocio y explotar todas sus posibilidades transformándose a partir de la nube.
A pesar de que la mayoría de los usuarios siguen prefiriendo los servicios personalizados de los agentes, existen herramientas que pueden ayudar a mejorar la atención al cliente y el chatbot es una de ellas, porque ofrece muy buenas soluciones para potenciar la labor de los asesores.
En los últimos años los videos personalizados se han vuelto el canal de comunicación favorito de muchos clientes del sector asegurador y han permitido ofrecer una mejor experiencia a los usuarios.